Библиотека онлайн-курсов

5 онлайн-курсов по теме

ВВОДНЫЙ ИНСТРУКТАЖ

Основы продаж

Этот раздел поможет обучить основам продаж и особенностям профессиональных переговоров. Вы сможете встроить курсы в программу адаптации менеджеров, чтобы они быстрее вышли на плановые показатели.

За месяц сотрудники научатся устанавливать доверие с клиентом, находить его потребности, избегать конфликтных ситуаций и успешно продавать по телефону.

Дадим вам инструмент, который научит сотрудников не просто отработать возражения клиента, а сделает его лояльнее к компании.

Деловое общение: как рефрейминг помогает в переговорах

Объясним, что такое рефрейминг и как он помогает в переговорах. На простых примерах покажем, как избежать конфликта и расширить рамки восприятия собеседника.

Общение с клиентом: как вызвать доверие у собеседника

В видеоформате покажем, как найти общий язык и вызвать доверие, что надеть на деловую встречу, как вести себя во время диалога и что нужно для общения на равных.

Дикция на миллион: как голос помогает в продажах по телефону

Подскажем, как улучшить дикцию и увеличить средний чек во время разговора по телефону. Дадим 4 упражнения для тренировки голоса.

Как общаться с недовольными клиентами

Научим выяснять причину недовольства клиента, а затем переводить конфликт в конструктивный диалог. Подскажем, как различать типы людей и находить нужные слова к каждому.

Менеджер по продажам с нуля

Полноценная программа позволит обучить менеджеров по продажам с нуля. Курс позволит сотрудникам выполнять планы уже через месяц.

Не нашли нужный курс?

Разработаем онлайн-курс под ваши задачи за 30 дней

Все курсы библиотеки сделаны командой Академии iSpring

Перед началом работы мы досконально изучаем тему, подбираем лучший формат и всегда привлекаем предметных экспертов, чтобы дать качественный материал и интересно раскрыть тему.