Вы используете старую версию браузера. Из-за этого увидеть самое интересное на сайте не получится. Чтобы всё работало, как надо, лучше открыть страницу в свежей версии Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge или Яндекс.Браузера.

Библиотека онлайн-курсов
Курс

Как выходить победителем из любых споров?

Нажмите на значок Play, чтобы посмотреть демо-версию
О курсе
Тип курса
Лонгрид

Длительность
35 минут
Мы сталкиваемся с переговорами в разных ситуациях: покупка и продажа товаров, заказ услуг, обсуждение проектов с коллегами. Чтобы прийти к выгодному решению, полезно знать стратегии ведения переговоров.

В курсе вы узнаете, из каких этапов состоят любые переговоры. Изучите базовые стратегии и научитесь подбирать их в зависимости от ситуации. Рассмотрите 14 принципов, которые помогут контролировать развитие переговоров и получить нужный результат. Сможете правильно подготовиться к переговорам, разработать стратегию и подобрать подходящие аргументы.

Кейсы и задания помогут применить изученное на практике.
Содержание курса
Глава 1
Этапы ведения переговоров


Глава 2
Стратегии ведения переговоров

  • 7 базовых стратегий ведения переговоров


Глава 3
Принципы ведения переговоров


Глава 4
Подготовка к переговорам

  • Целеполагание
  • Участники переговоров и заинтересованные лица
  • Прояснение позиции оппонента
  • Карта требований Эйлера
  • Карта ЛПР


Глава 5
Разработка стратегии переговоров

  • Анализ позиций сторон
  • Техника SEI
  • Позиционные переговоры
  • Переговоры на основе интересов

Для кого этот курс

Менеджеров отделов продаж
Руководителей отделов продаж
Тренеров по продажам
После прохождения курса сотрудники научатся
Разберут этапы, стратегии и принципы ведения переговоров
Узнают, как подготовиться к переговорам
Поймут, как определить лидера в массовых переговорах
Изучат метод, с помощью которого можно найти точки соприкосновения сторон
Подберут стратегию ведения переговоров
Оставить заявку на курсы iSpring
Чтобы узнать стоимость и получить каталог курсов, оставьте заявку. Свяжемся с вами
в течение дня и предложим удобное время для консультации.
Похожие курсы
Показать ещё →